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DMI bietet eine Hotline, die von den Anwendern gelobt wird. Wenn Sie sich an unsere Hotline wenden, erhalten Sie an allen Arbeitstagen im Jahr kompetente und schnelle Hilfe.

Sie melden uns Ihr Problem via Telefon, E-Mail, Telefax oder mittels des neuen Internet Support-Formulars, wir nehmen Ihre Anfrage entgegen und eröffnen einen Auftrag, damit für spätere oder ähnliche Anfragen alles dokumentiert ist und wir Ihnen so noch schneller Hilfe leisten können. Wir helfen Ihnen am Telefon, per E-Mail oder via Fernwartung, erklären die Lösung des Problems oder nehmen Korrekturen vor.

DMI sichert die Qualität des Supports durch die Dokumentation der einzelnen Anfragen.